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Versand
Wann werden Sie die Taschen verschicken?
Bestellungen auf der All-Camp.com-Website werden versendet, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Versand dauert je nach Standort zwischen 3 und 10 Tagen. Unsere Lager befinden sich in Europa, den USA und China.
Wie viel kostet der Versand?
Bei Website-Bestellungen hängen die Versandkosten davon ab, in welches Land Ihre Produkte geliefert werden sollen. Auf unserer Warenkorbseite finden Sie einen Live-Versandrechner.
Wohin versenden Sie?
Derzeit versenden wir an folgende Standorte:
Europa (alle Länder der Eurozone plus Großbritannien, Norwegen, Schweiz), Kanada, USA, Mexiko, Neuseeland, Australien, Japan, Festlandchina, Hongkong, Taiwan, Südkorea, Philippinen, Thailand, Singapur, Malaysia.
Wenn Ihr Land nicht auf dieser Liste steht, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die verfügbaren Versandoptionen prüfen.
Wie lange dauert der Versand?
Ungefähr 3-5 Tage nach USA, Japan, Taiwan, Hongkong und Festlandchina, 3-7 Tage in Europa und bis zu 14 Tage überall sonst.
Garantie
Wie lang ist die Garantie?
Wir bieten eine einjährige Garantie. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Produkt innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum an uns zurücksenden können.
Was deckt die Garantie ab?
Wir reparieren oder ersetzen Produkte mit Herstellungsfehlern oder Produkte, die einem angemessenen Verschleiß erlegen sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die absichtlich beschädigt oder unangemessen verwendet wurden.
Wie mache ich einen Anspruch auf meine Garantie geltend?
Bitte senden Sie eine E-Mail mit den folgenden Informationen an Warranty@all-camp.com:
- Produktname / Produktartikel – Sie finden dies auf dem weißen Etikett auf der Innenseite der Taschen. Kaufmethode: Wo haben Sie unser Produkt gekauft?
- Beschreibung des Problems Bitte fügen Sie Bilder des Problems im Anhang der E-Mail bei, damit wir die Qualität unserer Produktdienstleistungen verbessern können
- Wir werden Ihren Garantieanspruch prüfen und Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten, um die Optionen mit Ihnen zu besprechen.
Produkte
Kann ich All-Camp-Produkte bei Amazon finden?
Ja. Wir sind eine relativ neue Marke.
Was ist Amazon Brand Exclusive?
Alle Camp-Marken wurden als Mitglied der Amazon Exclusive Brand ausgewählt, um die beste Verfügbarkeit und Versanderfahrung zu gewährleisten. Alle Bestellungen in den USA werden direkt von Amazon.com geliefert
Es ist die Marke ELF SPORT, die auf der All-Camp.com-Website erhältlich ist.
Ja.